Услуги
Электронная доставка документов
Что такое ЭДД - электронная доставка документов?
Электронная доставка документов (ЭДД) – это возможность заказать через сайт и получить в электронном виде копию документа (статьи из журнала, газеты, отрывка из книги) из фондов библиотек КГУ «ЦБС г.Сарани»
Доступными для заказа могут быть:
- фрагмент журнальной статьи объемом не более 10 страниц;
- фрагмент газетной статьи;
- фрагменты из книг объемом не более 10 страниц;
- нормативно-правовая информация из базы данных «Әділет»;
- тематические библиографические списки.
Срок выполнения заказа
Заказы на ЭДД принимаются в рабочие дни библиотеки и выполняются в течение 1-3-х рабочих дней, в зависимости от сложности заказа.
Как разместить заказ на необходимый документ
- проверить, наличие необходимого пользователю документа, можно воспользовавшись Виртуальной справкой или по телефонам библиотек;
- заполнить форму электронного бланка-заказа и переслать её по электронной почте или позвонить по телефону библиотеки (см. разделы Филиалы, Отделы).
Технология ЭДД
- получение заказа на копию документа;
- обработка заказа;
- изготовление копии документа;
- доставка копии документа посредством электронной почты.
В течение нескольких часов, если это рабочий день и рабочее время, Вы получите ответ на запрос с информацией о принятии, отклонении или уточнении заказа, а также информацию о сроках и особенностях выполнения заказа.
Если Вас не устраивают сроки выполнения заказа, и Вы собираетесь его отменить, пожалуйста, обязательно сообщите об этом.
Как получить заказанный документ
Электронная копия заказанного документа высылается по электронной почте. Копии предоставляются для чтения с компьютера.
Основание для отказа выполнения услуги ЭДД:
- Отсутствие документа в фонде библиотеки.
- Несоответствие заказа Положению об ЭДД.
Внимание! Полученные электронные копии изданий разрешается использовать только для научных, культурных и образовательных целей. Запрещается тиражировать полученные копии, воспроизводить их в любой иной форме, кроме законодательно разрешенной (однократная распечатка электронного документа), передавать на любой основе полученные копии другим лицам или организациям.
Количество посещений: 13070
